Kindle Paperwhite2国行/日版/美版售后服务不同详解

Kindle 国行/日版/美版售后服务有什么不同？
淘宝国行版，Kindle经销商买的怎么保修？
亚马逊售后需要提供什么资料？
国行 15 天退货是新的还是官翻的？国行版 30 天内可以无限次无理由换货吗？
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关于保修的问题应该多如牛毛，这里先概括的说一下Kindle 国行/日版/美版售后服务区别。文章最后部分还有个跟亚马逊 Kindle 保修的 Q & A。
注：以下内容适用于 Kindle paperwhite2 系列电子书阅读器以及Kindle Fire HDX系列平板电脑

国行/日版/美版售后不同点

【国行 - 亚马逊中国】

30天内如有质量问题，官方购买的，直接联系亚马逊客服换机，实体店购买的，就在实体店换机。
不限制换货次数，你可以换到你觉得花了￥899 元买到了完美屏为止。用户不用纠结于这个换货，既然亚马逊开了这个服务条件（15 天无理由包退，30 天包换），作为消费者，就是要花钱买自己满意的货品，当然恶意换机的除外。

注：只有质量问题才可以申请换货，无质量问题是无法换货的。如果您对设备不满或您不喜欢可以在 15天退货期限内申请退货就可以了。

【日版 - 亚马逊日本】
X宝买的联系X宝卖家，卖家不作为的就只有通过日亚邮件联系，
因为日亚只针对于日本国销售，售后政策对于国外的，只能作为退货退款处理，不能进行换货，所以买了日版想换货的亲们要注意这个问题。
至于国外有亲朋好友的，那要看你们自己的方式了，反正日版只能在日亚进行退货退款。
PS。退货退款过程中产生的邮费自理。

【美版 - 亚马逊美国】
先说明必须有以下资料才可以顺利美国保修。

能在亚马逊官网注册
一年保修期内
有信用卡信息，非本人也可以，需要卡号、姓名和日期
美国地址

所以X宝买的联系X宝卖家，很多卖家都可以提供美国保修的资料的，只是他们一般都要你邮费自理。
卖家不作为的就只有通过美亚邮件联系，当然英文好的直接在线聊也可以。反正我是看到有同学比较会磨的，最终硬是让亚马逊美国免费发一部新的过来，旧的不用寄回去的。对自己有信心的可以试一下。
其实美版跟日版保修相比就好在这一点：只要你能提供以上资料，只要是美版序列号的设备都可以给你保修。

亚马逊国行售后 Q & A

Q：15天退货期间，经销商或者是淘宝上买的Kindle，退货怎么处理？
要退货的话，只能联系经销商或者淘宝卖家。亚马逊不负责非官网卖出设备退货。

Q：Kindle 30 天换货期间，换的货是新的还是官翻的或者是旧的
30天内更换的是全新机，30天到一年质保范围内是官翻。

Q：Kindle 30 天换货期间，是不是可以无任何理由可以换货？
只有有质量问题才可以申请换货，无质量问题是无法换货的，如果您对设备不满或您不喜欢可以在15天退货期限内申请退货就可以了

Q：Kindle 30 天换货期间，可以换多少次？换货次数有限制吗？
没有明确的换货次数限制，换货前提是设备存在质量问题。
1、所有的国行设备无论您是线上购买还是线下购买【换货】和售后保修等服务都是由亚马逊官方提供，只有【退货】需要您联系线下办理。
2、非官网购买的设备退货：淘宝买的只能找淘宝卖家，苏宁买的也只能找苏宁客服，亚马逊一概不负责。

Q：Kindle 换货需要把配件也一起退吗？
把Kindle设备退回去就行了，其他的像数据线，配件都不用换。

Q：亚马逊官方国行Kindle设备地址？

如果想要了解淘宝最新报价，请到 Kindle中国首页查看对应设备的价格：包括Kindle Paperwhite 第二代，第一代，Kindle5，以及Kindle Fire HDX，HD。

Q：亚马逊官方 Kindle 30天退换货政策是怎样的？
参考亚马逊中国官方(亚马逊官方退换货政策

Q：亚马逊官方 Kindle 一年有限保证服务是怎样的？
参考亚马逊中国官方(amazon.cn)说明：一年有限保证服务

Q：Kindle Paperwhite2 美、日、国行各个版本购买攻略？
篇幅较长，请查看完整攻略：Kindle Paperwhite2 各版本完全购买攻略！